Términos y Condiciones
Transparencia, autenticidad y seguridad en cada compra realizada en la plataforma oficial de Dina Sports.
1. Modelo Operativo 100% Online
Dina Sports opera formal y exclusivamente como tienda online y canal digital de distribución. No disponemos de sede física, showroom ni local comercial para atención presencial directa al público.
Todas las operaciones, consultas, pedidos y confirmaciones se gestionan a través de nuestro sitio web oficial y nuestra línea de atención verificada por WhatsApp.
2. Entregas por Delivery y Envíos Asegurados
Para garantizar la máxima comodidad y seguridad de nuestros clientes, los despachos se efectúan exclusivamente mediante dos modalidades:
- Delivery Express en Gran Valencia: Entregas personales directas a domicilio o en puntos coordinados en Valencia, Naguanagua, San Diego, Los Mangos, El Trigal, Prebo y Guaparo.
- Envíos Nacionales Asegurados: Despachos a nivel nacional a través de las empresas de encomienda autorizadas MRW, Zoom y Tealca, con número de guía de seguimiento y cobertura ante incidencias en tránsito.
3. Verificación Previa de Stock y Envío de Material Real
Antes de despachar cualquier pedido o procesar el cobro definitivo, nuestro equipo verifica físicamente el inventario real en almacén. Proporcionamos fotografías y/o vídeos reales de la pieza y caja del producto solicitado vía WhatsApp para que el cliente constate su estado impecable y autenticidad previa al envío.
4. Moneda de Referencia (€ EUR), Pagos en Bolívares y Divisas
Los precios de todo nuestro catálogo están formalmente fijados y expresados en Euros (€ EUR) como moneda base de valoración.
- Pagos en Bolívares (Bs): Se liquidan a través de Pago Móvil o Transferencia Bancaria Nacional a la tasa oficial BCV euro vigente a la fecha de pago.
- Pagos en Divisas: Tomando en consideración que no circulan billetes físicos de Euros en el territorio nacional, se acepta el pago en divisas en efectivo (USD) en entregas en Valencia o transferencias vía Zelle, calculadas a la paridad oficial aplicable.
5. Autenticidad Certificada y Ventas Finales
Garantizamos al 100% que cada pieza comercializada en Dina Sports es completamente original, provista con sus seriales de fábrica, caja de fabricante y etiquetas correspondientes. Al tratarse de artículos de colección, drops limitados y calzado exclusivo bajo stock real verificado previo al despacho, todas las ventas se consideran definitivas una vez recibido y aceptado el producto en conformidad.